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用户几步完成购物才算合理?

用户的购物流程越简单,越少越好。中国有句古话:“夜长梦多”,购物流程多了会引起用户流失。目前比较流行的是:“回首-列表页-详情页-购物车-注册页面-订单提交页-订单成功页”的七步购物,比较符合用户习惯,不能再长了。

    但是众多B2C商家都在不断的研究如何缩短用户购物流程。比如亚马逊美国,在10月份推出了新功能“Amazon PayPhrase”,买家可以把姓名/地址/付款资料通用一个句子与密码存储起来。结账时,你只需要输入你自设的这个句子与密码即可,在线购物的网民将 省去一系列繁琐的填写程序。好特好实现了在专题页内快速订购,不进购物车。这些都算一种新的尝试,效果还不错。

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